Telerau ac Amodau

Cyflwyniad

Gall ein gwefan gynnwys dolenni i wefannau trydydd parti nad ydynt wedi'u cynnwys yn y polisi hwn a bydd ganddynt eu polisi preifatrwydd eu hunain. Nid ydym yn gyfrifol am y gwefannau hynny na'u prosesau preifatrwydd ac felly gofynnwn i chi adolygu datganiadau preifatrwydd gwefannau a chymwysiadau eraill i ddeall eu harferion gwybodaeth.

Mae'r polisi hwn yn cynnwys y wybodaeth ganlynol:

• Gwybodaeth am pwy ydym ni
• Gwybodaeth am yr hyn y gallwn ei gasglu
• Sut rydym yn storio eich data personol
• Sut rydym yn datgelu eich gwybodaeth
• Pan fyddwch chi'n rhyngweithio â'n Gwefan – Gwybodaeth am gwcis
• Eich hawliau ynghylch eich data personol
• Beth sy'n digwydd pan fyddwn yn cysylltu â gwefannau eraill
• Y newidiadau y gallwn eu gwneud i'r Polisi hwn

Pwy ydym ni

Ein henw masnachu yw FuneralExperts.com, sy'n eiddo i PHRENETECH Limited, cwmni sydd wedi'i ymgorffori yng Nghymru a Lloegr (rhif cofrestredig 13302186) gyda'i swyddfa gofrestredig yn 14 Cotton's Gardens, Llundain, E2 8DN.

Ni yw'r rheolwr data ac rydym yn gyfrifol am eich data personol. Os oes gennych unrhyw gwestiynau am y polisi preifatrwydd hwn, gan gynnwys unrhyw geisiadau i arfer eich hawliau cyfreithiol, cysylltwch â ni gan ddefnyddio'r manylion cyswllt a nodir isod.

Ein cyfeiriad e-bost cyswllt yw info@funeralexperts.com

Rydym yn parchu eich hawl i breifatrwydd a byddwn ond yn prosesu gwybodaeth bersonol amdanoch yn unol â'r deddfau diogelu data cymwys. Rydym yn cydymffurfio â fersiwn a gedwir gan gyfraith yr UE o'r Rheoliad Diogelu Data Cyffredinol (2016/679), ynghyd â Deddf Diogelu Data'r DU 2018 (y "Ddeddfwriaeth Diogelu Data"). Os caiff unrhyw un o'r deddfau hyn eu disodli neu eu disodli, byddwn hefyd yn cydymffurfio â hynny.

Mae gennych hawl i gwyno ar unrhyw adeg i Swyddfa'r Comisiynydd Gwybodaeth (ICO), awdurdod goruchwylio'r DU ar gyfer materion diogelu data (www.ico.org.uk). Fodd bynnag, byddem yn gwerthfawrogi'r cyfle i ddelio â'ch pryderon cyn i chi fynd at yr ICO felly cysylltwch â ni yn y lle cyntaf.

Newidiadau i'r polisi preifatrwydd a'ch dyletswydd i roi gwybod i ni am newidiadau  

Rydym yn adolygu'r hysbysiad preifatrwydd hwn yn rheolaidd ac, os byddwn yn gwneud unrhyw newidiadau i'r hysbysiad hwn, byddwn yn rhoi fersiwn wedi'i diweddaru ar ein gwefan a, lle bo'n briodol, yn eich hysbysu trwy e-bost. Mae adolygu'r dudalen hon yn rheolaidd yn sicrhau eich bod bob amser yn ymwybodol o ba wybodaeth bersonol rydym yn ei chasglu, sut rydym yn ei defnyddio ac o dan ba amgylchiadau, os o gwbl, y byddwn yn ei rhannu â phartïon eraill.

Mae'n bwysig bod y data personol sydd gennym amdanoch yn gywir ac yn gyfredol. Rhowch wybod i ni os bydd eich data personol yn newid yn ystod eich perthynas â ni.

Yr hyn y gallwn ei gasglu

Data personol, neu wybodaeth bersonol, yw unrhyw wybodaeth am unigolyn y gellir adnabod y person hwnnw ohoni. Nid yw'n cynnwys data lle mae'r hunaniaeth wedi'i dileu (data dienw).

Efallai y byddwn yn casglu, defnyddio, storio a throsglwyddo gwahanol fathau o ddata personol amdanoch chi pan fyddwch chi'n defnyddio ein gwefan. Pryd bynnag y byddwn yn casglu data personol amdanoch chi, rhaid bod gennym sail gyfreithiol i wneud hynny. Byddwn yn sicrhau bod eich data personol yn cael ei brosesu'n gyfreithlon, yn deg, ac yn dryloyw heb effeithio'n andwyol ar eich hawliau. Dyma'r math o ddata a gasglwn:

 

Math o ddata	Pwrpas/Gweithgaredd	Sail Gyfreithlon
Gwybodaeth hunaniaeth a chyswllt ar gyfer y defnyddiwr cwsmer	Yn cynnwys:   Enw  cyfeiriad  Cyfeiriad e-bost  Rhif ffôn  Gwybodaeth am y math o angladd yr hoffech ei drefnu  Rhif yswiriant gwladol  Gwybodaeth am drwydded yrru	Mae'r wybodaeth hon yn angenrheidiol er mwyn i ni gyflawni ein contract gyda chi, h.y. i roi mynediad i chi i'r gwasanaeth a ddarperir gan ein gwefan.  Gall y wybodaeth hon fod yn berthnasol i chi neu i rywun yr ydych yn trefnu ei angladd.  Dim ond weithiau y byddwn yn casglu gwybodaeth eich rhif yswiriant gwladol a'ch trwydded yrru. Mae hyn yn ofynnol pan fyddwch yn gofyn am ddefnyddio ein gwasanaeth sy'n caniatáu proses archwilio profiant ac ewyllys effeithlon.  Ein sail gyfreithiol ar gyfer prosesu'r wybodaeth hon yw cyflawni ein contract gyda chi (h.y. i ddarparu gwasanaethau i chi).  Os byddwch yn dewis peidio â darparu'r wybodaeth hon, ni fyddwn yn gallu darparu ein gwasanaethau i chi.
Gwybodaeth hunaniaeth a chyswllt i'w defnyddio gan y trefnydd angladdau	Yn cynnwys:   Enw  cyfeiriad  Cyfeiriad e-bost  Rhif ffôn  Teitl swydd	Mae'r wybodaeth hon yn angenrheidiol er mwyn i ni gyflawni ein contract gyda chi, h.y. i roi mynediad i chi i'r gwasanaeth a ddarperir gan ein gwefan.  Ein sail gyfreithiol ar gyfer prosesu'r wybodaeth hon yw cyflawni ein contract gyda chi (h.y. i ddarparu gwasanaethau i chi).  Os byddwch yn dewis peidio â darparu'r wybodaeth hon, ni fyddwn yn gallu darparu ein gwasanaethau i chi.  Efallai y byddwn hefyd yn casglu gwybodaeth arall, fel enw eich busnes a manylion cyswllt eraill. Nid yw gwybodaeth o'r fath yn ddata personol ac nid yw'n cael ei thrin o dan y polisi preifatrwydd hwn.
Manylion talu	Gwybodaeth a ddarperir pan fyddwch chi'n ein talu ni am y gwasanaethau.	Nid ydym yn casglu'r wybodaeth hon yn bersonol. Pan fyddwn yn anfon anfoneb atoch am archeb o wasanaethau, byddwch fel arfer yn talu trwy drydydd parti. Ni throsglwyddir unrhyw ddata personol i ni trwy'r dull talu hwn ac mae eich taliad yn cael ei lywodraethu gan eu telerau.  Fodd bynnag, os byddwch yn gofyn ac y byddwn yn rhoi ad-daliad i chi, efallai y byddwn yn gofyn am fanylion eich banc fel y gallwn anfon yr ad-daliad atoch. Byddwn yn gofyn am yr wybodaeth hon drwy e-bost, a byddwn yn dileu manylion y taliad unwaith y bydd y taliad wedi'i anfon.  Ein sail gyfreithiol ar gyfer prosesu'r data hwn yw ein buddiant cyfreithlon mewn rhoi ad-daliad i chi.
Data Cwcis	Fel llawer o wefannau, rydym yn defnyddio “cwcis” i wella eich profiad a chasglu gwybodaeth am ymwelwyr ac ymweliadau â’n gwefan. Cyfeiriwch at yr adran “Ydyn ni’n defnyddio ‘cwcis’?” isod am wybodaeth am gwcis a sut rydym yn eu defnyddio a pha fath.	Mae'r wybodaeth hon yn angenrheidiol er mwyn i ni gyflawni ein contract gyda chi, h.y., i roi mynediad i chi i'r gwasanaeth a ddarperir gan ein gwefan.  Mae angen y wybodaeth hon arnom hefyd i astudio sut rydych chi'n defnyddio ein gwefan, i wella a datblygu'r gwasanaethau a ddarparwn, a llywio ein strategaethau marchnata'n well.
Data Marchnata a Chyfathrebu	Yn cynnwys eich dewisiadau wrth dderbyn marchnata gennym ni a'n trydydd partïon a'ch dewisiadau cyfathrebu.	Mae'r wybodaeth hon yn angenrheidiol er ein budd cyfreithlon i gyflwyno cynnwys, cynhyrchion a gwasanaethau perthnasol i chi, gan gynnwys ein cylchlythyr, diweddariadau tanysgrifio a phostiadau blog.  Ni fyddwn byth yn cysylltu â chi am unrhyw un o'r rhesymau uchod heb i chi optio i mewn (h.y. rhoi eich caniatâd), a gallwch ddad-danysgrifio o gyfathrebiadau o'r fath ar unrhyw adeg.
Dadansoddeg	Yn cynnwys gwasanaethau dadansoddeg trydydd parti (fel Google Analytics) i werthuso eich defnydd o'r wefan, llunio adroddiadau ar weithgarwch, casglu data demograffig, dadansoddi metrigau perfformiad, a chasglu a gwerthuso gwybodaeth arall sy'n ymwneud â'r wefan a defnydd y rhyngrwyd. Mae'r trydydd partïon hyn yn defnyddio cwcis a thechnolegau eraill i helpu i ddadansoddi a darparu data i ni. Drwy gael mynediad at y wefan a'i defnyddio, rydych chi'n cydsynio i brosesu data amdanoch chi gan y darparwyr dadansoddeg hyn yn y modd ac at y dibenion a nodir yn y Polisi Preifatrwydd hwn.	Mae'r wybodaeth hon yn angenrheidiol ar gyfer ein budd cyfreithlon o gyflwyno cynnwys, cynhyrchion a gwasanaethau perthnasol i chi.

Trydydd Partïon

Efallai y byddwn yn rhannu eich data o bryd i'w gilydd gyda thrydydd partïon, fel cwmnïau yr hoffech ymgysylltu â nhw, sydd angen y wybodaeth hon i ddarparu'r gwasanaeth i chi. Gall hyn gynnwys unrhyw ddarparwr cynnyrch/gwasanaeth yn y diwydiant gofal marwolaeth, sy'n cynnwys ond heb fod yn gyfyngedig i fusnesau fel blodau, cwmnïau yswiriant, seiri maen, darparwyr cynllunio ystadau a'r cyfarwyddwyr angladdau eu hunain.

Efallai y byddwn hefyd yn rhannu eich manylion gyda'r awdurdodau perthnasol (gan gynnwys llys barn neu'r heddlu) lle gofynnir i ni wneud hynny.

Efallai y byddwn yn gwerthu eich data i drydydd parti, fel cwmni yswiriant, ond dim ond gyda'ch caniatâd y byddwn yn gwneud hyn.

Gwybodaeth am gwcis

Rydym yn defnyddio cwcis yn unol â'r gyfraith a'r rheoliadau perthnasol.

Ffeiliau testun bach yw cwcis a osodir ar eich dyfais pan fyddwch chi'n ymweld â'n gwefan ac fe'u defnyddir i wneud profiad y defnyddiwr yn fwy effeithlon. Gallwn storio cwcis ar eich cyfrifiadur lle maen nhw'n angenrheidiol ar gyfer gweithrediad y wefan, fodd bynnag, ar gyfer cwcis nad ydynt yn hanfodol mae angen eich caniatâd arnom.

Rydym yn defnyddio cwcis i wahaniaethu rhwng defnyddwyr ac i wella ein gwefan. Rydym yn dadansoddi sut rydych chi'n defnyddio ein gwefan, ac rydym yn edrych ar ystadegau crynswth am eich defnydd, a sut mae eraill yn defnyddio ein gwefan. Rydym yn casglu gwybodaeth benodol o'r cwcis hyn, ac mae hyn yn cynnwys gwybodaeth am eich cyfeiriad IP, eich lleoliad pan fyddwch chi'n cyrchu'r Wefan, y dyddiad a'r amser rydych chi'n cyrchu'r Wefan, yr iaith rydych chi'n ei defnyddio a'r math o borwr rydych chi'n ei ddefnyddio.

Nid ydym yn olrhain defnyddwyr unigol nac yn defnyddio cwcis i adnabod unigolion. Rydym yn defnyddio cwcis i'ch adnabod chi a'ch dewisiadau, gwella perfformiad ein gwefan a chasglu gwybodaeth ddadansoddol i ni ein hunain a'n partneriaid busnes. Heb y wybodaeth a gafwyd, ni fyddem yn gallu darparu'r gwasanaeth a wnawn.

Dyma'r mathau o gwcis rydyn ni'n eu defnyddio:

Mae 'cwcis sesiwn' yn caniatáu inni olrhain eich gweithredoedd yn ystod un sesiwn pori, ond nid ydynt yn aros ar eich dyfais wedi hynny.

Mae 'cwcis parhaus' yn aros ar eich dyfais rhwng sesiynau. Rydym yn eu defnyddio i'ch dilysu ac i gofio eich dewisiadau. Gallwn hefyd eu defnyddio i gydbwyso'r llwyth ar ein gweinyddion a gwella eich profiad ar ein gwefan.

Gall cwcis sesiwn a chwcis parhaus fod naill ai'n gwcis parti cyntaf neu drydydd parti. Mae cwci parti cyntaf yn cael ei osod gan y Wefan yr ymwelir â hi; mae cwci trydydd parti yn cael ei osod gan wefan wahanol. Gall y ddau fath o gwci gael eu defnyddio gennym ni neu ein partneriaid busnes.

Y cwcis trydydd parti y gallwn eu defnyddio yw:

Google Analytics – mae hwn yn wasanaeth dadansoddi gwe a ddarperir gan Google, Inc. Mae'r cwcis a ddefnyddir gan Google Analytics yn ein helpu i ddadansoddi sut mae defnyddwyr yn defnyddio ein gwefan ac i gyfrif nifer y bobl sy'n ei defnyddio. Mae Google Analytics yn storio eich cyfeiriad IP yn ddienw. Nid yw Google yn cysylltu eich cyfeiriad IP ag unrhyw wybodaeth bersonol adnabyddadwy.

Ail-dargedu (gan gynnwys Facebook, Google, LinkedIn ac Instagram) – gellir gosod cwcis trydydd parti ar eich porwr pan gliciwch ar ein hysbysebion cyfryngau cymdeithasol neu ar ein gwefan. Y tro nesaf y byddwch yn pori'r rhyngrwyd, mae'r cwci yn sbarduno hysbyseb ail-dargedu.

Mae ein holl gwcis wedi'u categoreiddio yn ôl y rôl maen nhw'n ei chyflawni ar ein gwefan:

a. Hanfodol: mae'r rhain yn hanfodol i'ch galluogi i symud o gwmpas ein gwefan a defnyddio nodweddion fel gwasanaethau diogel. Heb y cwcis hyn ni ellid darparu gwasanaethau o'r fath;

b. Ymarferoldeb: caniatáu i'r wefan gofio eich dewisiadau a phersonoli nodweddion penodol. Gall y cwcis hyn fod yn ddienw ac ni allant olrhain eich gweithgaredd pori ar wefannau eraill; a

c. Perfformiad: casglu gwybodaeth ynghylch sut mae defnyddwyr yn defnyddio'r Wefan. Nid yw'r cwcis hyn yn casglu gwybodaeth sy'n adnabod ymwelydd. Mae'r wybodaeth a gesglir yn cael ei chydgrynhoi a'i defnyddio i wella ein gwefan.

d. Nid yw'r un o'r cwcis a ddefnyddir wedi'u dosbarthu fel rhai Targedu Ymddygiadol.

Byddwn bob amser yn gofyn am eich caniatâd i ddefnyddio cwcis diangen. Mae croeso i chi wrthod eich caniatâd i hyn, ond mae'n golygu efallai na fyddwn yn gallu darparu'r profiad Gwefan llawn i chi.

Os ydych chi am analluogi ein cwcis ar unrhyw adeg, gallwch chi wneud hynny drwy'r gosodiadau ar eich porwr, neu pryd bynnag y bydd y naidlen yn ymddangos ar ein gwefan (bob tro y byddwch chi'n cyrchu'r Wefan).

Sut rydym yn storio eich data personol

Rydym yn storio eich holl ddata personol ar ein gweinyddion o fewn y Deyrnas Unedig a/neu'r Ardal Economaidd Ewropeaidd (AEE).

Os bydd angen i ni drosglwyddo eich data y tu allan i'r AEE neu'r Deyrnas Unedig erioed, byddwn yn sicrhau bod gennym gymalau cytundebol safonol ar waith gyda'r trydydd partïon hyn cyn trosglwyddo data y tu allan i'r AEE neu'r Deyrnas Unedig, a byddwn yn cynnal diwydrwydd dyladwy rheolaidd ar y contractwyr hynny i sicrhau eu bod yn cydymffurfio â'r Rheoliad Diogelu Data Cyffredinol (2016/679). 

Mae diogelwch data o bwys mawr i ni, ac er mwyn amddiffyn eich data rydym wedi rhoi gweithdrefnau ffisegol, electronig a rheolaethol addas ar waith i ddiogelu a sicrhau data a gesglir trwy ein gwefan. Yn ogystal, rydym yn cyfyngu mynediad i'ch data personol i'r gweithwyr, asiantau, contractwyr a thrydydd partïon eraill hynny sydd ag angen busnes i wybod. Dim ond ar ein cyfarwyddiadau ni y byddant yn prosesu eich data personol, ac maent yn ddarostyngedig i ddyletswydd cyfrinachedd.

Byddwn yn dal i fod yn gyfrifol am ddiogelu eich data personol, hyd yn oed lle rydym wedi'i drosglwyddo y tu allan i'r AEE neu'r Deyrnas Unedig.

Rydym yn adolygu ein rhwymedigaethau cadw data yn rheolaidd i sicrhau nad ydym yn cadw data am gyfnod hirach i gyflawni'r dibenion y gwnaethom ei gasglu ar eu cyfer, gan gynnwys at ddibenion bodloni unrhyw ofynion cyfrifyddu neu adrodd cyfreithiol.

Sut rydym yn datgelu eich gwybodaeth

Efallai y byddwn yn datgelu eich gwybodaeth yn yr achosion canlynol:

• Os ydym am werthu ein busnes, neu ein cwmni, gallwn ei ddatgelu i'r prynwr posibl.
• Gallwn ei ddatgelu i fusnesau eraill yn ein grŵp, fel y'i diffinnir yn Neddf Cwmnïau 2006
• Gallwn ei ddatgelu os oes gennym rwymedigaeth gyfreithiol i wneud hynny, neu i amddiffyn eiddo, diogelwch neu hawliau pobl eraill.
• Gallwn gyfnewid gwybodaeth ag eraill i amddiffyn rhag twyll neu risgiau credyd

Efallai y byddwn yn contractio â thrydydd partïon i gyflenwi gwasanaethau i chi ar ein rhan. Mae'r rhain yn cynnwys gwasanaethau cwmwl a ddefnyddir i anfon negeseuon e-bost a darparwyr technoleg sy'n cynorthwyo i ddarparu cyfathrebu â chi.

Eich hawliau cyfreithiol

Pan fyddwch chi'n rhoi data personol i ni, mae gennych chi rai hawliau cyfreithiol, ac mae'r rhain yn cynnwys:

• I ofyn am fynediad at, dileu neu gywiro eich data personol a gedwir gennym heb unrhyw gost i chi
• I ofyn am drosglwyddo eich data personol i berson arall (cludadwyedd data)
• I gael gwybod pa brosesu data sy'n digwydd
• I gyfyngu ar brosesu
• I wrthwynebu prosesu eich data personol